DUNASOFT TECHNOLOGY, S.L. informa els usuaris del lloc web sobre la seva política pel que fa al tractament i la protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris i clients.
I garanteix en tot moment el compliment íntegre i ple de les obligacions que estableix la normativa de protecció de dades i de serveis de la societat de la informació: el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), la Llei orgànica 3/2018 de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic (LSSICE).
RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
DUNASOFT TECHNOLOGY, S.L.
CIF: B65577074
Domicili: C/ SANT FERRAN, 42 – 08205 – SABADELL (BARCELONA)
Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, tom 42608, foli 36, full B411476, inscripció 1a, data 06/06/2011
Telèfon: 937103297
Correu electrònic: info@dunasoftpc.com
FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES DADES
Les dades facilitades per l’usuari s’utilitzen amb diverses finalitats, que s’enumeren a continuació:
| Finalitat del tractament | Base jurídica per al tractament |
| Gestionar les consultes o qualsevol tipus de petició que es faci a través de les formes de contacte que es posen a disposició a la pàgina web. | Interès legítim de la Societat per atendre els requeriments d’informació a través de la web. Consentiment prestat de manera expressa en el moment de la recollida de les dades a través dels formularis web. |
| Enviament de butlletins, comunicacions comercials i promocions. | Consentiment prestat de manera expressa en el moment de la recollida de les dades a través dels formularis web. |
| Gestionar la contractació en línia dels nostres serveis: propostes, contracte, ordre de domiciliació SEPA, cobrament de la primera quota amb targeta i de les quotes següents per rebut bancari, i facturació. | Execució del contracte o aplicació de mesures precontractuals a petició de l’interessat. Compliment d’obligacions legals (fiscals i comptables). |
| Gestionar les incidències i el manteniment de la web. | Interès legítim de la Societat. |
TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES
| Finalitat del tractament | Termini de conservació |
| Gestionar les consultes o qualsevol tipus de petició que es faci a través de les formes de contacte que es posen a disposició a la pàgina web. | Tractarem les teves dades durant el temps que sigui necessari per atendre la teva sol·licitud o petició. |
| Enviament de butlletins, comunicacions comercials i promocions. | Tractarem les teves dades fins que et donis de baixa. |
| Gestionar la contractació en línia dels nostres serveis, el contracte, els cobraments i la facturació. | Tractarem les teves dades mentre duri la relació contractual i, després, durant els terminis legals de conservació (fiscals, comptables i de prescripció d’accions). |
| Gestionar les incidències i el manteniment de la web. | Tractarem les seves dades durant el temps necessari per complir els terminis legals de prescripció que li siguin aplicables. |
DESTINATARIS DE LES DADES
Per complir les finalitats indicades en aquesta Política de privacitat, cal que donem accés a les teves dades personals a terceres parts que ens donin suport en els serveis que t’oferim (encarregats del tractament).
Els encarregats del tractament per a l’execució d’un contracte o la prestació d’un servei al Responsable, seguint per això les seves instruccions en tot moment i assegurant els mateixos nivells de seguretat.
En la contractació en línia, les dades necessàries per al cobrament es comuniquen a la passarel·la de pagament amb targeta (Redsys) i a les entitats bancàries que gestionen els rebuts domiciliats. Les dades de la targeta s’introdueixen directament a la passarel·la de pagament i DUNASOFT no hi té accés.
GALETES (COOKIES)
Pel que fa a l’ús de les galetes i altres tecnologies de seguiment, consulteu la Política de galetes d’aquest lloc web. En aquest cas, la base legal per al tractament de les seves dades és el consentiment atorgat en acceptar la càrrega de les galetes al navegador.
DRETS DELS USUARIS
L’usuari té dret a:
Sol·licitar l’accés a les seves dades personals que s’estan tractant i rebre aquesta informació per escrit pel mitjà sol·licitat.
Sol·licitar la rectificació de les dades personals inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a la finalitat per la qual es van recollir.
Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades.
Oposar-se al tractament de les seves dades personals quan escaigui, cas en què es deixaran de tractar les seves dades excepte per motius legítims.
Dret a la portabilitat de les seves dades personals quan el tractament es basi en un consentiment i es faci per mitjans automatitzats.
Dret a retirar el consentiment prestat.
Dret a reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
L’usuari pot exercir els drets indicats anteriorment a l’adreça postal o electrònica del Responsable, acreditant la seva identitat amb una còpia escanejada del DNI o document equivalent, i especificant el dret que vol exercir.
PROCEDÈNCIA DE LES DADES
Les dades personals les facilitarà el mateix interessat de manera absolutament voluntària.
No facilitar determinades dades o no respondre determinades preguntes que es puguin formular en els processos de registre o en els diferents formularis electrònics que es presentin a l’usuari pot impedir l’accés a determinats serveis per a la prestació dels quals és imprescindible disposar de les dades de caràcter personal.
En aquest cas, el Responsable informarà del caràcter obligatori i/o necessari de facilitar les dades personals per al funcionament del servei.
El Responsable li assegura la confidencialitat de les seves dades personals i en garanteix la seguretat, adoptant les mesures necessàries per evitar-ne l’alteració, la pèrdua, el tractament o l’accés no autoritzat.
INFORMACIÓ FACILITADA PER L’USUARI
Els menors de 18 anys no poden cedir les seves dades personals sense el consentiment previ del pare, la mare i/o els tutors legals.
Els usuaris, en introduir les seves dades als formularis de contacte o als formularis de descàrrega, accepten expressament i de manera lliure i inequívoca que les seves dades són necessàries perquè el Responsable atengui la seva petició, i és voluntària la inclusió de dades a la resta de camps.
L’usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces i es fa responsable de comunicar-ne qualsevol modificació.
Totes les dades sol·licitades a través del lloc web són necessàries per prestar un servei òptim a l’usuari. Si no es faciliten totes les dades, no es garanteix que la informació i els serveis que el Responsable li faciliti s’ajustin completament a les seves necessitats.
MESURES DE SEGURETAT
D’acord amb el que disposen les normatives vigents en matèria de protecció de dades personals, el Responsable compleix totes les disposicions de les normatives RGPD i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, que es tracten de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l’interessat i són adequades, pertinents i limitades al que és necessari en relació amb les finalitats per a les quals es tracten.
El Responsable garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen l’RGPD i la LOPDGDD per protegir els drets i les llibertats dels usuaris, i els ha comunicat la informació adequada perquè els puguin exercir.
BRETXES DE SEGURETAT
El Responsable informarà de qualsevol bretxa de seguretat que afecti la base de dades que utilitza aquest lloc web, o qualsevol dels nostres serveis de tercers, a totes i cadascuna de les persones les dades de les quals puguin haver estat afectades, i a les autoritats, dins de les 72 hores següents a la detecció de la bretxa.
LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
Es reserva la facultat de presentar les accions civils o penals que consideri necessàries per la utilització indeguda del lloc web i dels continguts.
La relació entre l’usuari i el Responsable es regirà per la normativa vigent i aplicable al territori espanyol. Si sorgeix qualsevol controvèrsia en relació amb la interpretació i/o l’aplicació, les parts sotmetran els seus conflictes a la jurisdicció ordinària i se sotmetran als jutges i tribunals que correspongui conforme a dret.
